Ebay平台海淘退货退款最简单操作指南

linda 发表于2021年12月27日 10:05 浏览量 1829

Ebay 海淘退货退款操作指南

ebay作为全球最大的交易平台，集合了大量的商品和大小卖家，就跟国内的天猫淘宝一样，也有不少品牌旗舰店和官方大卖家入驻，而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰运气，由于其特殊的交易平台属性，部分有一定海淘经验的值友可能对ebay都不是特别了解，但经过近几年发展，ebay上面支持直邮中国的商家越来越多，而且PayPal陆续开通了对国内十多家银行银联卡（包括储蓄卡）的支持，以及中文界面，降低海淘难度。

需要提醒大家的是，虽然购物模式和国内的淘宝类似，但是实际流程和规范都是由很大区别的，ebay强调的是“契约精神”，对买卖双方的要求都比较高，比如用户下单后就相当于与卖家签订了隐形合约，如果想取消订单，是需要比较正式的通知卖家，比如发一封沟通邮件，并且卖家同意才能正式取消，这样听起来似乎比国内电商点个取消按钮就能撤销订单复杂多了，但实际上这也是对双方交易安全保障的一种体现
1、登录paypal中文界面：https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/home
首页大大的写着：你敢买，我敢赔，算是给广大海淘用户最大的后盾支持吧
2、登录账户后，点击页面右下角，选择：在“调解中心”解决您的问题
3、点击页面中间的“报告问题”
4、选择时间段内的你有问题的那笔交易，点选后继续
5、进入后会有三个选项：没有收到货、收到的货和描述不符、未经授权的交易（也就是盗刷）。这里我们以收到的货和描述不符为例，paypal上面也有介绍：您可以在付款后的180天内，通过“调解中心”提出与卖家之间的争议。如果无法解决争议，您可以在争议提出之日起的20天内将争议升级为补偿申请，以请求PayPal介入调查。
6、进入问题描述，选择商品，以及选择问题描述，也可以保留商品，提议部分赔偿。然后给卖家留言，选择提交
接下去就是等待卖家的回复了，如果在几天内卖家没有搭理你，你可以申请paypal介入赔偿。如果商家同意退货，你可以返回paypal账户里申请退货运费赔付

大家可以持续关注爱淘转运官网哦，及时了解最新的优惠信息，海淘购物更划算，希望大家海淘愉快!

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