爱淘转运常见问答汇总 附爱淘转运官网

爱淘转运是一家专业的海淘转运公司,致力于为国内的海淘族提供优质的海淘转运服务。下面，小编为你提供爱淘转运常见问答汇总并附上爱淘官网网址。

时效：

1. 爱淘转运时效是多少呢?

包裹签收包裹当天入库，客人提交订单后1工作日安排发货，货物发出后7-9工作日清关完毕，国内转快递2-3天到客人手上。如果是邮寄到OR的包裹签收后3-4工作日转到CA入库。

费用：

2. 收费问题

A口岸无关税补贴钻石会员 首重6.5续重3.75,目前活动期间免费享受黄金会员收费首重7续重3.9

B口岸有关税补贴 首重8续重5

C口岸有关税补贴 首重9续重6

3. 不足1磅如何收费? 不满1磅，按照1磅收费

4. 是否有体积费? 无体积重

5. 汇率多少?是否支持美元结算?6.4汇率，支付宝结算。

6. 是否强制保险? 不强制保险

7. 有没有运费的计算公式以便于植入? 运费计算公式目前没有，但是有需要我们可以让it设计一个，这个很简单的

国内地址：

8. 转运时间和收费是否会因国内地址不同而有差异? 不会因为国内地址差异，全部统一收费

9. 国内有没有哪些地方不能送达?可以派送到中国大陆以及香港

商品要求：

10. 对转运货物是否有限制? 刀具、易燃易爆、人参、燕窝、肉干、鲜奶、水果等以及其他航空禁运品 国家管制的不能邮寄。

11. 是否必须提供个人身份证扫描?不一样的口岸有的口岸需要提供，有的不需要提供

12. 指甲油、香水、气压罐类能运否?指甲油 香水、雅漾类的喷雾可以邮寄，防狼喷雾这类的不能邮寄

13. 手机、电脑能运否? 可以 ，目前发USPS口岸

入库：

14. 入库出库速度如何?CA签收当天签收当天入库，OR签收要3-4工作日转到CA入库

15. 有几个仓库? 2个 ca和or

16. 转仓费多少?0.8-0.9美金每磅，根据会员等级的不同，收费也不同

17. 免费仓储期多久?免费仓储30天(大客户可以再议)

18. 是否有免税州直发?没有所谓的免税州直发，标榜直发的都是噱头，OR DE 都很落后没有直飞的飞机，爱淘是CA发出。

19. 是否是原箱转运? 支持原箱转运

20. 是否可以合箱?分两种情况：

(1) 将本订单中来自不同商家的商品合箱，即等待所有或指定商品到齐后才被转运—可以支持

(2) 与之前订单中的商品合箱(如果之前订单中的商品还未被运出)? --可以支持

21. 合箱我们需要提供什么信息?合并无需提供什么，一起勾选提交即可我们系统非常智能

22. 合箱是否有数量限制?单一产品数量过多的可能不行，比如30件儿童衣服，这样要分箱

23. 每箱的磅数上是否有一定的限制?如果超出所规定的磅数后，是否会自行分箱操作?客人最多提交的单个订单上线是10磅，超出之后我们不会自动分箱，会请客人重新合理提交。

清关

24. 是否需要预交关税?如果未被抽查，如何退款?有关税补贴，部分货物要预交关税比如手机、电脑灯。若未被查验在系统直接退款

25. 是否?是否有全渠道关税补贴? 我们是关税补贴，意思是产生关税我们来承担客人不需要担心关税。

26. 被税率有多少? 没有概率，主要看客人邮寄的什么，电脑手机概率相对高，其他都非常低，如果实在比较担心可以推荐发关税补贴口岸

27. 进的是国内哪个关口?国内多个口岸我们自己安排的，清关渠道绝对是行业领先的。

28. 国内转哪家快递?国内圆通中通汇通，有时候也发ems，不一样的口岸发不一样的

售后：

29. 出现问题(比如损坏，丢失)，如何理赔?内件短少，没有签收异常不赔偿，没有保价整个包裹丢失最高赔偿100刀，保价了就按照保价的金额赔偿

30. 有哪些特殊优势(简单说明)

提供关税补贴，仓库入库出库速度相当快，国内的清关渠道我们是很好的。智能的转运系统，公开透明。客服也是属于非常容易联系，我们会有专属的客户专员。

爱淘转运官网网址：http://www.athaitao.com/