大家都知道La mer海蓝之谜是高端的护肤品品牌，那国外的La mer海蓝之谜定价会比国内低些，且送的小样也非常多，很多小伙伴都选择La mer海蓝之谜的美国官网海淘下单，那毕竟La mer海蓝之谜都不便宜，如果海淘La mer海蓝之谜买错了，或者下单错了应该怎么办呢~一起来看看本期段云海淘La mer海蓝之谜是美国官网的售后问题汇总
La mer海蓝之谜美国官网海淘网站地址入口：https://www.cremedelamer.com
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如果我们不小心在海蓝之谜官网买错了商品，那么海蓝之谜官网下单后怎么退款？如果发货了要怎么退货？让我们一起来看看海蓝之谜官网退货退款攻略吧。
一、海蓝之谜中国官网退货退款政策
1、自签收之日起7天内无理由退换，非产品原因造成的退货，运费由买家自行承担
2、退换货商品的原包装未拆封未使用
3、凡收到货物后发现以下情形的，可以在签收之日起的7天内无条件退货或换货，退还相应的货款并由官网承担因退换货而产生的运费：
（1）与顾客在网站上订购的产品不同
（2）收到货物时即发现产品已过期
（3）收到货物时即发现产品破损（运输纸箱出现磨损是正常现象）
4、凡在海蓝之谜中国官网订购产品，使用后如出现不适，可以随时申请退换货，退还相应的货款并由官网承担因退换货而产生的运费，但必须满足以下条件：
（1）提供由中国大陆地区二级以上医院皮肤科出具的诊断报告
（2）诊断报告的出具日期系顾客签收货物之后
（3）诊断报告上明确指出该不适现象系由化妆品引起
5、海蓝之谜中国官网只受理从本网站销售的产品的退换货
二、海蓝之谜中国官网退货退款流程
1、退货前，请务必首先致电官网客服，提供产品的订单号，然后根据客服指示进行退换货
2、退换货时请提供所有需要退换的产品及商品送达的销售单据及发票
3、官网仓库在收到退货并验明无误后，将在24小时之内完成退款，实际支付金额将以原始付款方式退回
三、海蓝之谜中国官网客服联系方式
客服电话：400-604-1666
客服在线时间：周一至周日 9：00 - 22：00
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