海淘转运公司可以帮忙拒收吗?

linda 发表于2022年08月13日 17:39 浏览量 229

购物网站已发货的包裹,美国/日本仓库可以帮忙拒收吗?

一般来说,美国/日本仓库每天的包裹量都很大,包裹为批量签收,一般是没办法为单个包裹作拒收服务,若包裹已寄送到仓库并被签收,需退货可联系购物网站,并联系客服人员,通过走我们的包裹退货流程将包裹退回购物网站。

退货该怎么操作?退货费多少?退货操作时效得多久?

仓库签收包裹后,若想退货,可联系购物网站或退货地址并反馈给客服。若是购物网站上门自取,美国仓库会收取相应的操作费用;若是由仓库人员安排退货,具体退货运费可联系客服人员,根据退货所使用快递及寄送地点予以计算退货运费。

对于退货包裹,属于异常包裹,不保证退货操作时效,但会尽快去操作;建议大家在转运之前先咨询查看网站禁运物品,或在购物前咨询网站客服,以避免买到无法转运的包裹导致退货。


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