美国Famous Footwear官网少发货了怎么办?

linda 发表于2022年06月20日 07:09 浏览量 862

Famous Footwear是美国一家专业的运动用品经销商致力于为消费者提供当今最流行款式的高品质鞋履,在线销售男士女士商务鞋、休闲鞋到儿童沙滩、运动鞋等多种鞋类。同款鞋在Famous Footwear上要比国内便宜一些,尤其是到了黑色星期五,更是在Famous Footwear官网上购买鞋子的好时机。

Famous Footwear官网:https://www.famousfootwear.com

Famous Footwear官网少发货了怎么办?

一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Famous Footwear官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Famous Footwear官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是Famous Footwear官网漏了货。然后寻找解决办法。


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