海淘修丽可如何退货,如何联系客服呢?

sandy 发表于2022年04月11日 17:29 浏览量 1279

Skinstore是全球最大的化妆品零售网站,很多海淘修丽可的宝宝们都喜欢到这个平台海淘。大家都知道修丽可很多产品是玻璃瓶装的,在经历漫长的直邮或者转运过程,容易发生损坏或者玻璃瓶破裂的问题,这个时候我们就需要及时的和官网客服联系 ,那有些什么方法可以联系到客服售后呢?

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关于联系客服的方式~

小编建议:电话联系客服需要口语比较好的小伙伴,最后核实还是需要拍照片发邮件,建议直接联系在线客服或者发邮件哦!


1、Skinstore在线客服联系方式如下:

网址入口:https://www.skinstore.com/

网页的最低端可以直接联系在线客服(图片已经给大家翻译了)

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2、Skinstore网站的邮箱地址:https://www.skinstore.com/help-centre.list

发邮件联系,把自己的具体问题反馈给他们即可,一般回邮件会慢一些需要1~2天的时间。

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附加关于SkinStore网站的退货以及退款政策~

①您有权在14天内取消该合同,而无需给出理由即可退货退款,但是不能影响第二次销售否则将拒绝退货退款。

②要赶紧联系客服,然后报备一下您的订单以及您要退货的物品以及退货原因,并且还要拍照。然后你会得到退货标签在你的电子邮箱里,才能退货。

③当然退货的运费需要自己支,如果退货的原因是商家造成的,则退货的而运费商家出。

④退款一般是需要在收到退货后,将在14工作日内处理退货,处理完退货单后,将退款原路返还至您的支付账户里。

·通常购物网站页面底部都会有帮助中心(Customer Service\help center),在帮助中心里边都可以找到客服的联系方式,所以大家可以自行操作,遇到要找其他网站客服时也是这个办法;偶尔联系在线客服问题得不到解决可以换一个客服再再试试,毕竟客服服务质量也是参差不齐,大家不要气馁哦!

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