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关于春节前后各仓库及客服安排

发表于2017年01月19日 14:34

尊敬的爱淘用户

您好!爱淘转运衷心感谢您一直以来的信任与支持,我们将更加努力以更好地服务回馈您!

在春节将至之际,爱淘转运全体员工预祝您及您的家人:

新春快乐,阖家幸福,工作顺利,万事顺心!

在春节前后期间,为迎合大家海淘购物计划,现将爱淘各仓库安排做如下通知:

客服安排

1.2017年2月1日--2017年2月3日有客服值班,可以在线咨询。

2.2017年2月4日国内客服正常上班。

3.客服不在线期间,请大家直接留言,待上线后会一一回复哦

美国仓库安排

1.春节期间无放假,正常工作日内照常签收入库包裹、打包处理;请亲们放心下单。

2.春节前截止发货时间为2017年1月10日,美国时间2017年2月3日左右恢复正常发货。

提醒:包裹入库后请亲们跟往常一样正常在系统提交订单,充值预估费用,审核过后,

仓库将直接打包处理,以便节后航班恢复仓库能够及时安排发货哦。

日本仓库安排

1.2017年1月27日-2016年1月30日放假,期间不接收包裹、不打包处理和发货。

2.除周末外,正常工作内日正常签收入库和打包发货包裹。

德国仓库安排

1.春节无放假,正常工作日内照常签收入库包裹、打包处理发货,请亲们放心下单。

2.春节期间若有包裹到达国内口岸的将暂停清关,待正常上班后会逐一安排清关及派送。

澳洲仓库安排

1.2017年1月27日-2017年1月30日放假,期间无操作包裹。其他时间正常工作日内照常。

2.春节期间若有包裹到达国内口岸的将暂停清关,待正常上班后会逐一安排清关及派送。

以上是关于春节期间爱淘各仓库及国内客服相关的安排哦!

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